Пользовательское соглашение: основные положения и правила использования сайта

Приведенные ниже условия являются электронной формой документа, определяющего порядок использования и предоставления доступа к информационным ресурсам и сервисам данного веб-сайта.

Данный документ адресован неограниченному кругу лиц и является эквивалентом устного договора на оказание услуг по созданию электронных баз данных (далее – Соглашение). Предоставление услуг по настоящему Соглашению осуществляется группой компаний в форме объединенных субъектов предпринимательской деятельности, зарегистрированным и действующим в соответствии с требованиями законодательства. Лицо, заключившее Соглашение, именуется в дальнейшем Пользователь.

Основополагающими принципами данного Соглашения являются нормы международного права в сфере информационных технологий и политики в отношении обработки персональных данных.

1. Основные термины

1.1. База данных — совокупность данных, организованных в соответствии с концептуальной структурой, описывающей характеристики этих данных и взаимосвязи между ними, предназначенные для обработки прикладным программным обеспечением и электронными системами.

1.2. Интерфейс — совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие между пользователем и компьютерной системой.

1.3. Заказ — действие клиента, совершаемое с целью оплаты услуг.

1.4. Платежная система — совокупность организационно-экономических, технических и финансовых процедур, используемых для осуществления финансовых транзакций с применением компьютерных систем.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является создание электронных баз данных по поручению и в соответствии с параметрами предоставленными Пользователем через автоматизированный программно-технический комплекс (далее – Сервис).

2.2. Сервис предназначен исключительно для персонального использования Пользователем в качестве пользовательского программного обеспечения.

2.3. Используя Сервис, Пользователь обязуется соблюдать нормы действующего законодательства и международного права, нести всю ответственность за свои действия, связанные с использованием Сервиса.

2.4. Для оформления поручения на создание баз данных, Пользователь самостоятельно изучает и заполняет электронные формы, представленные в интерфейсе Сервиса.

2.5. С момента совершения Оплаты услуг или отправки поручения посредством интерфейса Сервиса Пользователь считается ознакомленным и принявшим все условия данного Соглашения.

3. Права и обязанности Сервиса

3.1. Обязанности Сервиса

3.1.1. Обеспечить Пользователю создание электронных баз данных в соответствии с параметрами и тарифами, предоставленными Пользователем и условиями настоящего Соглашения. 

3.1.2. При желании Пользователя осуществить доставку либо уведомление о завершении операции создания баз данных, путем передачи файлов на указанный Пользователем адрес электронной почты.

3.1.3. Обеспечить хранение и возможность скачивания созданных файлов баз данных с веб-сервера Сервиса в течение 14 календарных дней.

3.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством.

3.2. Сервис имеет право

3.2.1. На хранение и обработку персональных данных Пользователя, в целях исполнения своих обязательств по данному Соглашению. Обработка и хранение персональных данных регламентируется условиями Политики конфиденциальности, опубликованными на веб-сайте Сервиса.

3.2.2. Устанавливать и изменять условия и порядок доступа к Сервису.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Обязанности Пользователя:

4.1.1. Выполнять условия настоящего Соглашения.

4.1.2. Самостоятельно ознакомиться с информацией об условиях предоставления услуг и тарифах на веб-сайте Сервиса.

4.1.3. Обеспечить со своей стороны бесперебойный доступ к Интернет-ресурсам, работоспособность используемого оборудования и программного обеспечения.

4.1.4. Предоставить Сервису согласие на хранение и обработку своих персональных данных.

4.2. Пользователь имеет право:

4.2.1. Получать от Сервиса информацию и консультации, в объёме, необходимом для пользования Сервисом.

5. Оплата и оформление заказа

5.1. Доступ к платным информационным ресурсам и функциям Сервиса осуществляется при условии предварительной оплаты такого доступа, согласно установленным объемам и  тарифам, опубликованным на веб-сайте Сервиса.

5.2. Пользователь осуществляет оплату услуг любым способом, согласно инструкциям на веб-сайте Сервиса.

5.3. Фактом оплаты услуг Пользователем считается момент получения электронного уведомления от процессингового центра оператора или провайдера платёжных сервисов о зачислении денежных средств.

5.4. Для оформления заказа на доступ к платным ресурсам и функциям Сервиса, Пользователь самостоятельно заполняет электронные формы в интерфейсе Сервиса, согласно представленным инструкциям.

6. Возврат платежа и отмена заказа

6.1. Возврат платежа производится по запросу Пользователя в следующих случаях:

6.1.2. Если такой запрос был получен Сервисом до начала процесса предоставления услуг.

6.1.3. В случае возникновения технических сбоев, послуживших причиной некорректного оформления заказа или отсутствием возможности предоставления услуг.

6.2. Уведомление об отмене заказа и необходимости возврата платежа отправляются Пользователем в электронной форме, с использованием интерфейса веб-сайта Сервиса, посредством электронной почты или факсимильной связи.

7. Ответственность сторон

7.1. Ответственность за выполнение условий данного соглашения определяется в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Сервис не несет ответственности за не осуществление операций, описанных в настоящем Соглашении, по не зависящим от него причинам.

7.3. Стороны признают, что при решении споров о действиях Пользователя при использовании Сервиса, документом, подтверждающим действия Пользователя, является протокол действий Пользователя и происходящих в связи с этим событий, регистрируемый программным обеспечением Сервиса.

Заключительные положения

8.1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует свою дееспособность и право на заключение настоящего соглашения.

8.2. В случае возникновения разногласий или споров по поводу данного соглашения, Сервис и Пользователь обязуются предпринять все возможные усилия к их разрешению путем переговоров.